Lambin Jean Jacques Gallucci Carlo Sicurello Carlos
Dirección de marketing : Gestión estrategia y operativa del mercado
- 2a. ed.
- México DF., México McGraw-Hill 2009
- 596 p. diagramas (diag.) ilustraciones (il.). tablas (tab.). gráficos (graf.). cm.
978-970-10-6710-9
Marketing
Funcion del marketing en la empresa y en una economia social del mercado Gestion orientada al mercado Análisis de las necesidades del cliente Comportamiento de compra del cliente Medicion de la respuesta del cliente Análisis de la segmentación del mercado Analisis de la atractividad del mercado de referencia Analisis de la competitividad de la empresa Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados objetivos Formulación de una estrategia de marketing Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos Gestion de la marca Decisiones de los canales de distribucion Guerra de marcas en los mercados de bienes de consumo Decisiones de precio Decisiones de comunicación Plan de marketing estrategico y operativo Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado.