TY  - BOOK
AU  - Evans R. James
AU  - Lindsay William M.
AU  - Núñez Herrejon José Luis
AU  - Velázquez Arellano Jorge Alberto
TI  - Administración y control de la calidad
SN  - 978-607-519-375-5
U1  - 658.562 
PY  - 2015///
CY  - México, México
PB  - Cengage Learning
KW  - Administración de Empresas
KW  - Calidad  en las Organizaciones de Servicio
KW  - Calidad en Manufactura
KW  - Control Estadístico
KW  - Crosby
KW  - Cultura Laboral
KW  - Deming
KW  - El Cliente
KW  - Estudio de Casos
KW  - Evaluación
KW  - Excelencia en el Desempeño
KW  - Fuerza Laboral
KW  - Fundamentos de la Administración de Calidad
KW  - Gestión por Procesos
KW  - Herramientas y Técnicas para la Calidad
KW  - Juran
KW  - Liderazgo
KW  - Medición y Control de Calidad
KW  - Medición y Gestión de Conocimiento
KW  - Mejoramiento
KW  - Perfiles de Calidad
KW  - Practicas
KW  - Principios de Calidad
KW  - Sistemas Laborales de Alto Desempeño
KW  - Six Sigma
N1  - Anexos con tablas de: Distribución normal estándar;  factores para diagramas de control ; Dígitos aleatorios; Índice temático; Índice de perfil de calidad; Índice de negocios y organizaciones
ER  -