Evans R. James Lindsay William M. Núñez Herrejon José Luis Velázquez Arellano Jorge Alberto <br/><br/>
Administración y control de la calidad 

 - 9a. ed. 
 - México, México  Cengage Learning  2015 
 - 760 p.  tablas (tab.).  anexos (anex.).  gráficos (graf.).   cm. 
<br/><br/> Anexos con tablas de: Distribución normal estándar;  factores para diagramas de control ; Dígitos aleatorios; Índice temático; Índice de perfil de calidad; Índice de negocios y organizaciones 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-519-375-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de Empresas
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>Calidad  en las Organizaciones de Servicio<br/>Calidad en Manufactura<br/>Control Estadístico<br/>Crosby<br/>Cultura Laboral<br/>Deming<br/>El Cliente<br/>Estudio de Casos<br/>Evaluación<br/>Excelencia en el Desempeño<br/>Fuerza Laboral<br/>Fundamentos de la Administración de Calidad<br/>Gestión por Procesos<br/>Herramientas y Técnicas para la Calidad<br/>Juran<br/>Liderazgo<br/>Medición y Control de Calidad<br/>Medición y Gestión de Conocimiento<br/>Mejoramiento<br/>Perfiles de Calidad<br/>Practicas<br/>Principios de Calidad<br/>Sistemas Laborales de Alto Desempeño<br/>Six Sigma
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / E924a