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Uribe Macías Mario Enrique

Gerencia del servicio : Alternativa para la competitividad - 9a. ed. - Bogotá, Colombia Ediciones de la U 2011 - 150 p. cm.

Subjects--Topical Terms:
Administración

Subjects--Facted Index Terms:
Administración del Servicio al Cliente
Calidad Total en Administración
Mercadeo
Servicio al Cliente

Dewey Class. No.: 658.812 / U762g

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