Donna C. S. Summers
Administración de la calidad - 4a. ed. - México DF., México Pearson Educación 2006 - 409 p. cm.
Administración
Administración de Procesos
Administración de Proyectos
Creación de un Enfoque en el Cliente
Desarrollo y Administración de los Recursos Humanos
Eficiencia Organizacional
Filosofía Organizacional
Herramientas y Técnicas de Administración de Procesos
Liderazgo Organizacional
Medición del Éxito Organizacional
Planificación Estratégica
Resultados de Negocio
Sistemas de Calidad
658.401.3 / D685a
Administración de la calidad - 4a. ed. - México DF., México Pearson Educación 2006 - 409 p. cm.
Administración
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Creación de un Enfoque en el Cliente
Desarrollo y Administración de los Recursos Humanos
Eficiencia Organizacional
Filosofía Organizacional
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